{"id":6482,"date":"2025-09-16T19:25:01","date_gmt":"2025-09-16T17:25:01","guid":{"rendered":"http:\/\/roluxshop.com\/?page_id=6482"},"modified":"2026-09-14T15:27:09","modified_gmt":"2026-09-14T13:27:09","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cortteo.com\/dk\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Handelsbetingelser"},"content":{"rendered":"
Disse handelsbetingelser fasts\u00e6tter reglerne for brug af webshoppen cortteo.com, afgivelse af ordrer, indg\u00e5else af fjernsalgsaftaler, levering, betaling, reklamationsprocedurer samt returpolitik. Det er n\u00f8dvendigt at acceptere disse betingelser for at kunne gennemf\u00f8re din ordre i shoppen.<\/p>\n

Generelle bestemmelser, virksomhedsoplysninger og varem\u00e6rker<\/h3>\n

Webshoppen cortteo.com drives af Arttel Artur Malinowski<\/strong>, ul. Gajowicka 95\/112, 53-421 Wroc\u0142aw, Polen (REGON: 932817679, EU-momsnummer: PL8992241856). Kontakt-e-mail: shop@cortteo.com<\/a>. Alle produktnavne, varem\u00e6rker og registrerede varem\u00e6rker (s\u00e5som Altaterra, Velux, Optilight, Fakro, Keylite, Dakstra, Dakea, Rooflite), der er n\u00e6vnt p\u00e5 denne hjemmeside, tilh\u00f8rer deres respektive ejere og bruges udelukkende til informationsform\u00e5l for at angive vores tilbeh\u00f8rs tekniske kompatibilitet med specifikke tagvinduesmodeller.<\/p>\n

Bestilling, ansvar for korrekt st\u00f8rrelse og farvegengivelse<\/h3>\n

Du kan bestille d\u00f8gnet rundt (24\/7) i webshoppen. En bindende k\u00f8bsaftale er indg\u00e5et, s\u00e5 snart du har gennemf\u00f8rt betalingen og modtaget en automatisk ordrebekr\u00e6ftelse pr. e-mail. Du er selv ansvarlig for at v\u00e6lge den rigtige st\u00f8rrelseskode fra dit tagvindues typeskilt samt for at oplyse korrekte kontakt-, fakturerings- og leveringsoplysninger. Hvis du opdager en fejl i din bestilling, skal du straks give os besked p\u00e5 shop@cortteo.com<\/a> inden afsendelse. Bem\u00e6rk venligst, at der kan forekomme sm\u00e5 farveforskelle mellem computersk\u00e6rme eller mobildisplays og det faktiske stof p\u00e5 grund af sk\u00e6rmens farveindstillinger, hvilket ikke betragtes som en produktfejl.<\/p>\n

Priser, moms, B2B-ordrer og betalingsmetoder<\/h3>\n

Alle priser i shoppen er bruttopriser inklusive g\u00e6ldende lovpligtig moms. Der udstedes en standard momsfaktura for hver gennemf\u00f8rt ordre. Ved EU-interne B2B-k\u00f8b (EU-virksomheder med et gyldigt VIES-momsnummer, der \u00f8nsker 0 % omvendt betalingspligt for moms), bedes du kontakte os via e-mail inden du afgiver ordren. Vi accepterer sikre elektroniske betalingsmetoder, herunder kredit-\/debetkort (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), PayPal, Apple Pay og lokale betalingsl\u00f8sninger. Betalingen behandles via licenserede betalingsgateways; shoppen har aldrig adgang til dine kortoplysninger og gemmer dem ikke.<\/p>\n

Leveringsbetingelser og transportskader<\/h3>\n

Levering sker til fastlandet i EU med p\u00e5lidelige kurerfirmaer (DPD eller UPS) til en fast fragtpris p\u00e5 19 \u20ac inkl. moms<\/strong> for hele ordren. Den normale produktions- og leveringstid er 8-10 hverdage<\/strong> (mandag til fredag, undtaget helligdage). Du modtager et trackingnummer p\u00e5 e-mail, s\u00e5 snart din pakke er afsendt.<\/p>\n

Kontrol af pakken ved levering:<\/strong> Vi anbefaler, at du tjekker pakkens ydre, n\u00e5r fragtmanden afleverer den. Hvis emballagen har synlige skader, bedes du f\u00e5 chauff\u00f8ren til at lave en officiel skadesrapport, tage billeder af emballagen og indholdet og straks kontakte os p\u00e5 shop@cortteo.com<\/a>.<\/p>\n

Returnering og fortrydelsesret<\/h3>\n
\n

Specialfremstillede varer (efter m\u00e5l):<\/strong> Gardiner til tagvinduer i vores shop fremstilles og tilpasses specifikt efter dit vindues modelkode og det valgte stof. I henhold til artikel 16(c) i EU-direktiv 2011\/83\/EU er varer fremstillet efter forbrugerens specifikationer undtaget fra den lovpligtige 14 dages fortrydelsesret. Men fordi din tilfredshed er vigtig for os, tilbyder vi dig en frivillig returret som en ekstra service<\/strong>. Hvis du \u00f8nsker at benytte den, skal du kontakte os p\u00e5 shop@cortteo.com<\/a>, inden du sender noget retur. Frivillig returnering accepteres kun for helt nye, umonterede og komplette varer i ubeskadiget, fabriksforseglet original emballage. Du betaler selv for returfragten. Retur- og postadresse: Arttel, ul. Gajowicka 95\/112, 53-421 Wroc\u0142aw, Polen<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n

Garanti, mangler og reklamation<\/h3>\n

Alle produkter i shoppen er d\u00e6kket af 2 \u00e5rs lovpligtig reklamationsret<\/strong> mod fabrikationsfejl og mangler. Hvis en vare ankommer beskadiget eller defekt, skal du bare sende en e-mail til shop@cortteo.com<\/a> med dit ordrenummer, en beskrivelse af fejlen, tydelige fotos af skaden samt et billede af dit tagvindues typeskilt. Vi behandler din henvendelse hurtigt og s\u00f8rger for en gratis omlevering eller en passende l\u00f8sning for vores regning.<\/p>\n

Databeskyttelse og privatliv<\/h3>\n

Dine personoplysninger behandles udelukkende til ordreh\u00e5ndtering, fakturering, lovpligtige skatteforpligtelser og kundeservice i fuld overensstemmelse med forordning (EU) 2016\/679 (GDPR). Du kan finde alle detaljer om vores databehandling og dine rettigheder p\u00e5 vores side om privatlivspolitik<\/a>.<\/p>\n

G\u00e6ldende lovgivning og tvistbil\u00e6ggelse<\/h3>\n

K\u00f8bsaftaler indg\u00e5et via butikken er underlagt polsk lovgivning, uden at dette fratager dig de ufravigelige forbrugerrettigheder, der g\u00e6lder i det land, hvor du har bop\u00e6l. Opst\u00e5r der en tvist, kan du som EU-forbruger benytte den officielle europ\u00e6iske platform for onlinetvistbil\u00e6ggelse (ODR): ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>.<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

These Terms and Conditions set out the rules for using the cortteo.com online store, placing orders, concluding distance sales contracts, delivery, payment, complaint procedures, and return policies. Accepting these Terms is necessary to complete an order in the Store. General provisions, company details and trademarks The online store cortteo.com is operated by Arttel Artur Malinowski, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-6482","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cortteo.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6482","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cortteo.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cortteo.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cortteo.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cortteo.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6482"}],"version-history":[{"count":20,"href":"https:\/\/cortteo.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6482\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13769,"href":"https:\/\/cortteo.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6482\/revisions\/13769"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cortteo.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6482"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}