{"id":6482,"date":"2025-09-16T19:25:01","date_gmt":"2025-09-16T17:25:01","guid":{"rendered":"http:\/\/roluxshop.com\/?page_id=6482"},"modified":"2026-09-14T15:27:09","modified_gmt":"2026-09-14T13:27:09","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cortteo.com\/it\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"
Questi Termini e Condizioni stabiliscono le regole per l'utilizzo del negozio online cortteo.com, l'invio degli ordini, la conclusione di contratti di vendita a distanza, la spedizione, il pagamento, i reclami e le politiche di reso. L'accettazione di questi termini \u00e8 necessaria per completare il tuo ordine nel Negozio.<\/p>\n

Disposizioni generali, dati aziendali e marchi registrati<\/h3>\n

Il negozio online cortteo.com \u00e8 gestito da Arttel Artur Malinowski<\/strong>, ul. Gajowicka 95\/112, 53-421 Breslavia (Wroc\u0142aw), Polonia (REGON: 932817679, Partita IVA UE: PL8992241856). Email di contatto: shop@cortteo.com<\/a>. Tutti i nomi di prodotti, marchi e marchi registrati (come Altaterra, Velux, Optilight, Fakro, Keylite, Dakstra, Dakea, Rooflite) menzionati su questo sito appartengono ai rispettivi proprietari e sono utilizzati unicamente a scopo informativo per indicare la compatibilit\u00e0 tecnica dei nostri accessori con specifici modelli di finestre per tetti.<\/p>\n

Invio dell'ordine, responsabilit\u00e0 delle misure e resa dei colori<\/h3>\n

Puoi ordinare online 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui effettui il pagamento e ricevi l'email automatica di conferma d'ordine. Sei responsabile della selezione del corretto codice di misura riportato sulla targhetta della tua finestra e dell'inserimento dei dati corretti di contatto, fatturazione e spedizione. Se noti un errore nel tuo ordine, avvisaci subito all'indirizzo shop@cortteo.com<\/a> prima della spedizione. Tieni presente che lievi differenze di colore tra gli schermi di computer o smartphone e il tessuto reale possono verificarsi a causa delle impostazioni del tuo schermo e non costituiscono un difetto del prodotto.<\/p>\n

Prezzi, imposte, ordini B2B e metodi di pagamento<\/h3>\n

Tutti i prezzi indicati nel Negozio sono prezzi lordi, comprensivi dell'IVA di legge applicabile. Per ogni ordine completato viene emessa una regolare fattura con IVA. Per gli acquisti B2B intracomunitari (aziende dell'UE con partita IVA iscritta al VIES che richiedono l'applicazione del reverse charge con IVA allo 0%), contattaci via e-mail prima di effettuare l'ordine. Accettiamo metodi di pagamento elettronici sicuri, tra cui carte di credito\/debito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), PayPal, Apple Pay e opzioni di pagamento locali. L'elaborazione del pagamento \u00e8 protetta da gateway certificati; il Negozio non accede mai ai dati della tua carta e non li memorizza.<\/p>\n

Condizioni di consegna e danni da trasporto<\/h3>\n

La consegna viene effettuata nell'Europa continentale (UE) tramite corrieri affidabili (DPD o UPS) a una tariffa fissa di 19 \u20ac lordi<\/strong> per l'intero ordine. I tempi standard di produzione e spedizione sono di 8-10 giorni lavorativi<\/strong> (dal luned\u00ec al venerd\u00ec, esclusi i giorni festivi). Non appena il tuo pacco viene spedito, riceverai il codice di tracciamento via e-mail.<\/p>\n

Controllo del pacco alla consegna:<\/strong> Ti consigliamo di controllare l'esterno del pacco non appena il corriere te lo consegna. Se l'imballo \u00e8 visibilmente danneggiato, richiedi subito all'autista un verbale ufficiale di danno, scatta alcune foto alla confezione e al contenuto e contattaci tempestivamente all'indirizzo shop@cortteo.com<\/a>.<\/p>\n

Resi e diritto di recesso<\/h3>\n
\n

Prodotti configurati su misura (fabbricati su ordinazione):<\/strong> Le tende per finestre per tetti offerte nel nostro negozio sono prodotte e realizzate su misura in base al codice modello della tua finestra e al tessuto selezionato. Ai sensi dell'articolo 16(c) della Direttiva UE 2011\/83\/UE, i beni realizzati su misura o chiaramente personalizzati sono legalmente esclusi dal diritto di recesso standard di 14 giorni. Tuttavia, poich\u00e9 la tua soddisfazione per noi conta davvero, ti offriamo una possibilit\u00e0 di reso volontario<\/strong> (a titolo di cortesia commerciale). Se desideri usufruirne, contatta la nostra assistenza all'indirizzo shop@cortteo.com<\/a> prima di effettuare la spedizione. Il reso volontario \u00e8 consentito esclusivamente per prodotti intatti, mai montati, completi e nella loro confezione originale sigillata e priva di danni. Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico. Indirizzo postale e di reso: Arttel, ul. Gajowicka 95\/112, 53-421 Breslavia (Wroc\u0142aw), Polonia<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n

Garanzia, conformit\u00e0 e reclami<\/h3>\n

Tutti i prodotti venduti nel Negozio sono coperti da una garanzia legale di 2 anni<\/strong> per difetti di conformit\u00e0 e vizi di fabbricazione. Se un articolo arriva danneggiato o difettoso, inviaci un'e-mail a shop@cortteo.com<\/a> indicando il tuo numero d'ordine, una descrizione del problema, foto chiare del difetto e una foto della targhetta identificativa della tua finestra per tetti. Esamineremo subito la tua richiesta e predisporremo una sostituzione gratuita o una soluzione adeguata a nostre spese.<\/p>\n

Protezione dei dati e privacy<\/h3>\n

I tuoi dati personali vengono trattati esclusivamente per l'evasione degli ordini, la fatturazione, gli obblighi fiscali di legge e l'assistenza post-vendita, nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016\/679 (GDPR). Trovi tutti i dettagli sul trattamento dei dati e sui tuoi diritti nella nostra pagina dedicata all'Informativa sulla privacy<\/a>.<\/p>\n

Legge applicabile e risoluzione delle controversie<\/h3>\n

I contratti stipulati tramite il negozio online sono regolati dalla legge polacca, senza privarti dei diritti inderogabili di tutela del consumatore garantiti dalle leggi del tuo Paese di residenza abituale. Come consumatore dell'UE, tieni presente che la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) \u00e8 stata dismessa. Se desideri risolvere una controversia per via stragiudiziale, trovi l'elenco ufficiale degli organismi accreditati per la risoluzione alternativa delle controversie negli Stati membri con i relativi contatti qui: europa.eu<\/a>.<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

These Terms and Conditions set out the rules for using the cortteo.com online store, placing orders, concluding distance sales contracts, delivery, payment, complaint procedures, and return policies. Accepting these Terms is necessary to complete an order in the Store. General provisions, company details and trademarks The online store cortteo.com is operated by Arttel Artur Malinowski, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-6482","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cortteo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6482","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cortteo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cortteo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cortteo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cortteo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6482"}],"version-history":[{"count":20,"href":"https:\/\/cortteo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6482\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13769,"href":"https:\/\/cortteo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6482\/revisions\/13769"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cortteo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6482"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}