DORUČENÍ / PLATBY

Pro přepravu žaluzií využíváme pouze služeb známých přepravních společností: DPD, GLS a UPS. Pamatujte, že vaše objednávka musí být zaplacena, aby mohla být provedena - za nákupy můžete zaplatit svou kreditní kartou/PayPal.

Náklady na doručení

Cena dopravy je 19,00 € brutto. Zasíláme do všech zemí Evropské unie: Rakousko, Belgie, Bulharsko, Kypr, Česká republika, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Německo, Řecko (kromě ostrovů), Maďarsko, Irsko, Itálie (kromě ostrovů), Lotyšsko, Litva, Lucembursko, Malta, Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko (kromě ostrovů), Švédsko.

Cena dopravy do všech zemí Evropské unie je stejná.

Dodací lhůta

Na stránce každého produktu je pod jeho cenou informace o předpokládané době dodání. Žaluzie dorazí po 9-10 pracovních dnech. Pracovní dny zahrnují dny od pondělí do pátku, kromě svátků.

Nepřítomnost příjemce doma

V případě nepřítomnosti příjemce při příjezdu kurýra je obvykle ponecháno oznámení obsahující datum příštího doručení a kontaktní telefonní číslo kurýra. Pokud je příjemce nepřítomen i při druhé návštěvě kurýra, pak kurýr zanechá další zprávu s adresou, kde si bude moci příjemce balíček osobně vyzvednout. Příjemce na to má týden, než nám bude balíček odeslán zpět. Někdy se také může stát, že se kurýr zpozdí a balík by se mohl zpozdit. Není to naše chyba, ale naštěstí se to nestává často.

Poškození balíku při přepravě

V případě, že máte podezření, že je balík poškozen, zkontrolujte prosím balík při doručení v přítomnosti kurýra. Pokud obal obsahuje viditelná poškození, která by mohla naznačovat zničení obsahu, takový balíček prosím nepřebírejte. V takovém případě uveďte na dodacím dokladu, že se balík zdá být poškozený, a poté nás kontaktujte na e-mail shop@cortteo.com. Pokud takové poškození nebude uvedeno na dodacím dokladu, nebudeme moci uznat reklamaci poškozeného obsahu zásilky.

Osobní odběr

Osobní odběr je možný pouze po předchozí e-mailové domluvě ohledně času osobního odběru. Místo odběru: ul. Gajowicka 95, pokoj 112, 53-421 Wroclaw, Polsko.

Platba

Platbu lze provést přes PayPal a pomocí následujících karet: VISA, MasterCard, Maestro, Diners Club International, JCB, VISA Electron.

DŮLEŽITÉ: Abyste mohli platit za své položky, nemusíte být členem PayPal! - můžete snadno platit kreditní kartou.

V případě, že se rozhodnete pro nákup, budete vyzváni k zadání čísla karty, data expirace a třímístného bezpečnostního čísla. Tyto informace jsou přenášeny prostřednictvím šifrování na vysoké úrovni přímo do banky za účelem ověření platnosti vaší kreditní nebo debetní karty. Jakmile bude vaše karta schválena, zašleme vám e-mail s potvrzením objednávky. V případě nepřijetí vaší kreditní nebo debetní karty bude vaše objednávka odmítnuta a budete o tom informováni e-mailem.