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Garanzia

Su cortteo.com tutte le tende per finestre per tetti e gli accessori per la protezione solare sono coperti da una garanzia standard di 2 anni a partire dalla data di acquisto. La garanzia copre i difetti di fabbricazione, dei materiali e di progettazione in condizioni di uso normale, a patto che il prodotto sia stato montato e utilizzato seguendo le istruzioni. Non copre danni meccanici dovuti a uso improprio, montaggio errato, riparazioni non autorizzate o alla normale usura quotidiana.

Come fare un reclamo: Non serve conservare ricevute cartacee: il tuo numero d'ordine è più che sufficiente. Se riscontri un problema con il tuo prodotto, mandaci semplicemente un'e-mail a shop@cortteo.com (dal lunedì al venerdì, 9:00 – 17:00 CET). Esaminiamo ogni richiesta entro 48 ore e troviamo la soluzione più rapida per te, che si tratti di un ricambio, di una riparazione o della sostituzione integrale dell'articolo.

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