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Garantía

En cortteo.com, todas las cortinas para ventanas de tejado y accesorios de protección solar cuentan con una garantía estándar de 2 años desde la fecha de compra. Esta garantía cubre defectos de fabricación, materiales y diseño en condiciones de uso normales, siempre que el producto se haya instalado y utilizado siguiendo las instrucciones. No cubre daños mecánicos debidos a un mal uso, instalación incorrecta, reparaciones no autorizadas o el desgaste natural por el paso del tiempo.

Cómo hacer una reclamación: No necesitas guardar tickets en papel: tu número de pedido es más que suficiente. Si tienes cualquier problema con tu producto, solo tienes que escribirnos a shop@cortteo.com (de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 CET). Revisamos todas las solicitudes en menos de 48 horas y te guiaremos hacia la solución más rápida, ya sea una pieza de repuesto, una reparación o la sustitución completa del artículo.

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